Özel CRM ve satış sistemleri
Lead, teklif, pipeline, görev, arama ve müşteri geçmişi şirket akışınıza göre tasarlanır.
İş sürecinize göre geliştirme02 — Özel Yazılım Firması
Hazır paket işinize uymuyorsa
yazılım işinize göre çalışsın.
Arla Medya; Excel, WhatsApp ve birbirinden kopuk araçlarla yürüyen operasyonları analiz eder; işletmenize özel CRM, ERP modülleri, SaaS ürünleri, portallar, yönetim panelleri ve entegrasyonlar geliştirir.
AI / GEOHızlı cevap
Özel yazılım ne zaman hazır paketten daha doğru bir seçimdir?
Hazır yazılım ekibinizi kendi kalıbına zorluyor, kritik işlemler hâlâ elle yapılıyor veya farklı sistemler arasında veri kayboluyorsa özel yazılım doğru seçenektir. İyi tasarlanmış çözüm mevcut süreci kopyalamaz; gereksiz adımları azaltır, veriyi merkezileştirir ve ölçeklenebilir operasyon kurar.
- Kimin için?
- Hazır paketlerle çözülemeyen, tekrarlayan veya büyüyen operasyonu olan şirketler.
- Neleri kapsar?
- Analiz, UX, mimari, geliştirme, entegrasyon, test, eğitim ve destek.
- Temel çıktı
- Şirketinize ait, ölçülebilir, güvenli ve geliştirilebilir dijital iş sistemi.
- Keşif Süreç odaklı başlangıç Koddan önce darboğaz ve gereksinim analizi
- Modüler Büyüyen mimari İhtiyaç oldukça genişleyen bileşenler
- API Entegrasyona hazır Mevcut ERP, CRM ve servislerle veri akışı
- 1 yıl Yazılımsal garanti Teslim sonrası sözleşmeli güvence
✦ Operasyonunuzu görünür hale getirin
İşletme büyüyor ama süreçler hâlâ kişilere ve dosyalara mı bağlı?
Özel yazılım ihtiyacı çoğu zaman “yeni bir ekran” isteğinden değil; veri kaybı, tekrar eden işler, kontrol eksikliği ve ölçeklenemeyen operasyon sorunlarından doğar.
- Aynı verinin Excel, WhatsApp ve farklı programlara tekrar tekrar girilmesi
- Müşteri, teklif, görev veya siparişin hangi aşamada olduğunun bilinmemesi
- Personel değiştiğinde bilgi ve işlem geçmişinin kaybolması
- Hazır yazılımın kritik sürece uymaması veya gereksiz karmaşıklık oluşturması
- Raporların manuel hazırlanması ve yöneticinin güncel veriye ulaşamaması
- Büyüyen kullanıcı, şube veya işlem hacminde mevcut sistemin yetersiz kalması
KapsamUçtan uca teslim
Fikirden çalışan ürüne
tek teknik ekip.
İş analizini, kullanıcı deneyimini, yazılım mimarisini ve canlı operasyonu birbirinden ayırmadan yönetiriz.
Operasyon ve ERP modülleri
Sipariş, stok, üretim, servis, saha ve finans süreçleri tek veri modelinde birleştirilir.
SaaS ve abonelik ürünleri
Çok kiracılı, plan/abonelik tabanlı, yetkilendirmeli ve ölçeklenebilir web ürünleri geliştirilir.
Müşteri ve bayi portalları
Sipariş, belge, fiyat, destek ve rapor süreçlerini müşteriye açan güvenli paneller kurulur.
API ve sistem entegrasyonları
Muhasebe, ödeme, kargo, pazaryeri, telefon ve üçüncü taraf servisler bağlanır.
Raporlama ve karar panelleri
Yönetimin ihtiyaç duyduğu KPI ve uyarılar gerçek zamanlı dashboard’larda görünür olur.
Temel bileşenler:
Laravel
PHP
Vue / React
REST API
Webhook
MySQL / PostgreSQL
Redis
Docker
Yetkilendirme
SüreçNasıl ilerliyoruz?
Kodlamadan önce
riski azaltırız.
Kapsamı belirsiz büyük geliştirme yerine kararları doğrulayan, çalışan sürümlerle ilerleyen kontrollü süreç kurarız.
-
01
Süreç ve gereksinim analizi
Kullanıcılar, roller, veri kaynakları, darboğazlar ve başarı ölçütleri belgelenir.
-
02
Prototip ve teknik mimari
Kritik ekranlar doğrulanır; veri modeli, entegrasyonlar ve güvenlik yaklaşımı planlanır.
-
03
Sprintlerle geliştirme
Öncelikli modüller çalışan sürümler halinde sunulur; geri bildirim kontrollü biçimde işlenir.
-
04
Test, geçiş ve destek
Veri aktarımı, kabul testleri, eğitim, izleme ve bakım planıyla sistem canlıya alınır.
SenaryolarKimler için?
Tek sektöre değil,
tekrarlayan iş problemine odaklanırız.
Aynı teknoloji farklı işletmelerde farklı sonuç üretir. Modülleri sektör terminolojisine, kullanıcı rollerine ve gerçek iş akışına göre şekillendiririz.
01
Satış ve teklif yönetimi
Dağınık müşteri adaylarını takip edilebilir satış sürecine dönüştürün.
- Lead ve pipeline
- Teklif / sözleşme
- Hatırlatma ve aktivite
02
Saha servis operasyonu
İş emrini merkezden sahaya, fotoğraftan imzaya kadar yönetin.
- Atama ve rota
- Mobil / çevrimdışı kullanım
- Servis fişi ve SLA
03
Üretim ve stok akışı
Siparişten üretime, hammaddeden sevkiyata görünür süreç kurun.
- Reçete ve planlama
- Stok hareketleri
- Kalite kontrol
04
Bayi ve B2B sipariş
Müşteriye özel fiyat, limit, katalog ve siparişi portala taşıyın.
- Rol bazlı fiyat
- Onay akışı
- Muhasebe entegrasyonu
05
Randevu ve hizmet yönetimi
Takvim, kaynak, personel ve müşteri iletişimini otomatikleştirin.
- Online randevu
- Hatırlatmalar
- Paket ve tahsilat
06
Dijital ürün ve SaaS
Yeni yazılım fikrini güvenli, satılabilir ve ölçeklenebilir ürüne dönüştürün.
- MVP planı
- Abonelik ve yetki
- Kullanım analitiği
Doğru seçimŞeffaf çalışma modeli
Özel yazılım firması
seçerken neyi sorgulamalısınız?
İyi bir tedarikçi yalnızca teknoloji listesi sunmaz. İş hedefini, kullanıcı rollerini, veri güvenliğini, entegrasyon risklerini, kabul kriterlerini ve bakım modelini netleştirir. Kaynak kod, fikrî haklar, yedekleme ve çıkış planı sözleşmede açık olmalıdır.
Arla Medya; projeyi tek seferde belirsiz bir “büyük teslim” olarak yürütmek yerine önceliklendirilmiş modüllere böler. Böylece en kritik değer erken ortaya çıkar, değişiklik maliyeti düşer ve yönetim düzenli olarak çalışan ürünü görür.
İlgili çözümlerBirlikte çalışır
Tek hizmet değil,
bütünleşik sistem.
İhtiyacınız tek bir başlıkla sınırlı değilse doğru bileşenleri aynı yol haritasında birleştiririz.
01
Yapay Zekâ Otomasyonu
Özel yazılımınıza belge, mesaj, tahmin ve içerik otomasyonları ekleyin.
Sayfayı inceleyin02
Entegrasyon ve API
Mevcut ERP, CRM, ödeme ve üçüncü taraf sistemlerinizi güvenle bağlayın.
Sayfayı inceleyin03
WhatsApp CRM
Müşteri mesajlarını özel CRM ve satış iş akışınızın parçası haline getirin.
Sayfayı inceleyinMaliyet; kullanıcı rolleri, modüller, ekranlar, entegrasyonlar, veri aktarımı, güvenlik, raporlama ve destek kapsamına göre belirlenir. Analiz sonrasında aşamalara ayrılmış net teklif hazırlanır.
Evet. En yüksek iş değerini üreten kullanıcı ve özellikleri belirleyip önce doğrulanabilir bir MVP geliştiririz. Sonraki modüller gerçek kullanım verisine göre planlanır.
Excel, eski veritabanı veya üçüncü taraf sistemlerdeki veriler analiz edilir; temizleme, eşleştirme, deneme aktarımı ve doğrulama adımlarıyla kontrollü geçiş yapılır.
Anahtar teslim özel yazılımda ödeme ve sözleşme hükümlerine göre kaynak kod hakları müşteriye devredilebilir. SaaS veya lisanslı ürünlerde model farklıdır; sahiplik ve erişim teklifte açıkça yazılır.
Evet. Garanti kapsamı dışında güvenlik güncellemesi, izleme, yedekleme, kullanıcı desteği ve yeni özellik geliştirmeyi içeren bakım planları sunulabilir.
API veya uygun veri erişimi bulunan muhasebe, ERP, CRM, ödeme, kargo, telefon, mesajlaşma ve diğer servislerle entegrasyon geliştirilebilir. Teknik uygunluk keşif aşamasında doğrulanır.
